La protection de vos informations personnelles est primordiale pour notre compagnie. Cette politique explique quelles données sont collectées sur notre site, comment elles sont utilisées et vos droits associés.

Données collectées sur le site

Nous recueillons seulement les informations nécessaires pour traiter vos demandes efficacement et personnaliser votre expérience.

• Vos coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont collectées uniquement lors de l’utilisation du formulaire de contact.
• Nous enregistrons les préférences et sélections liées à vos choix de croisières et services.
• Des données techniques (adresse IP, navigateur, cookies) permettent d’optimiser la performance du site et l’analyse du trafic.
• Certaines informations peuvent être requises pour garantir la sécurité du site lors de paiements sécurisés.

Utilisation des informations

Vos données servent à offrir un service personnalisé et à répondre efficacement à chaque sollicitation.

• Répondre à vos demandes d’informations, de devis ou de réservation sur nos croisières.
• Personnaliser nos offres et recommandations selon vos attentes.
• Améliorer la performance et la sécurité du site grâce à l’analyse statistique des accès.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de sécurité.

Base légale du traitement

Notre politique s’aligne sur la réglementation RGPD en vigueur.

Votre consentement direct, la préparation ou l’exécution d’un contrat, et le respect de nos obligations légales guident tous nos traitements de données.

Partage des données

Vos informations sont confidentielles et uniquement partagées pour la gestion des services demandés.

• Le personnel interne habilité traite vos données pour la gestion de vos demandes et réservations.
• Des partenaires strictement sélectionnés peuvent accéder à vos informations pour l’exécution technique du service.
• Un partage supplémentaire n’a lieu que lorsque requis par la loi ou l’autorité publique compétente.

Sécurité des données

Nous appliquons des protocoles stricts pour le stockage, la transmission et la gestion confidentielle de vos informations personnelles. Notre infrastructure bénéficie de mises à jour régulières, de restrictions d’accès et de procédures éprouvées pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération des données.

Vos droits RGPD

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition à vos données.

• Demander l’accès à toutes vos données détenues par notre compagnie.
• Obtenir la rectification ou mise à jour de ces informations.
• Demander la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données selon les cas prévus par la loi.
• Opposer ou retirer votre consentement au traitement à tout moment.

Cookies et suivi en ligne

Des cookies sont déposés pour faciliter la navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu sans recueillir d’informations sensibles.

Politique cookies Politique cookies

Contact données

Pour toute question ou demande sur vos données personnelles, notre référent RGPD se tient à votre disposition.

Évolution de la politique

Cette politique peut être modifiée selon les évolutions légales et techniques. Les changements significatifs sont communiqués sur cette page.